مقدمه

در سال‌های اخیر تجارت الکترونیک در دو محور تعاملات تجاری بین کسب و کارها (business to business) و کسب و کار و مصرف کنندگان (business to consumer) روبه گسترش بوده است و بنیاد تجاری اکثر صنایع را شکل داده است در واقع شیوه‌ای جدید در تجارت بنیان نهاده که صاحبان صنایع را قادر می‌سازد منابع و ارتباطات خود را در هر یک از سطوح زنجیره تأمین شامل تأمین کننده، تولید کننده، توزیع کننده و مشتریان کنترل کنند. و با استفاده از امکانات تعاملی چون انواع مذاکرات آنلاین و آفلاین و رویکردهای جدیدی در فعالیت‌های تاکتیکی زنجیره تأمین مانند برون سپاری خدمات و مواد اولیه پایایی شبکه زنجیره تأمین را ارتقا بخشند.

با توجه به آنچه که ذکر گردید در بسیاری از صنایع مدیریت منابع شرکت‌ها بر اساس قابلیت‌های تجارت الکترونیک و نرم افزارهای مربوط به آن صورت می‌گیرد تجارت الکترونیک در قالب مفاهیم متنوعی تعریف می‌شود؛ ابزار تکنولوژی برای توسعه وب، تعامل آنلاین بین خریدار و فروشنده و فعالیتی که برای مشتریان و مصرف کنندگان کسب و کار ارزش افزوده ایجاد می‌کند. اما هدف اصلی این کتاب بررسی جنبه‌های مدیریتی مدل‌های کاربردی تجارت الکترونیک در صنایع مختلف می‌باشد این کتاب تحلیل‌های دقیق و جزیی در خصوص انواع مدل‌های کسب و کار در تجارت الکترونیک ارائه کرده و توانمندیهای ایجاد ارزش افزوده انواع مدل‌ها را تبیین می‌کند. همچنین این کتاب جنبه‌های مدیریتی مدل‌های روزآمد تجارت الکترونیکی را ارائه می‌دهد که شامل موارد زیر است:

• مدل‌های تجارت الکترونیک تقاضا محور مرتبط با فروش کالا، خدمات و اطلاعات به مشتریان و مصرف کنندگان کسب و کار.
• مدل‌های تجارت الکترونیک تأمین محور با رویکرد خرید از تأمین کنندگان و برونسپاری به آنها.
• مدل‌های تجارت مشارکتی با رویکرد اشتراک گذاری داده و اطلاعات و فراهم آوردن زمینه مناسب جهت اتخاذ تصمیمات مشارکتی برای طراحی و توسعه محصولات جدید.
• مدل‌های تجارت سیار که از تجهیزات و ارتباطات بی سیم برای خرید، فروش و همکاری آنلاین استفاده می‌کنند.
• مدل‌های پرداخت الکترونیک که تبادلات پرداخت را از طریق اینترنت انجام می‌دهند.
• خدمات الکترونیک بکاربرده شده برای پشتیبانی و تسهیل تجارت الکترونیک.

مدل‌های کسب و کار برای تجارت الکترونیک متدولوژی و مثال‌های کاربردی انتخاب و پیاده سازی مدل‌های کسب و کار تجارت الکترونیک و کاربردهای آنلاین مرتبط با آن را فراهم می‌کند و بر جنبه‌های مدیریتی سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی تاکید دارد که بخشی از سیستم مدیریت تجارت الکترونیکی می‌باشد

مطالعه کتاب حاضر سبب می‌گردد زمینه مدیریتی لازم جهت مدیریت تجارت الکترونیک و انتخاب مدل مناسب کسب و کار فراهم گردد همچنین درک شفافی از روند توسعه جاری و آینده تجارت الکترونیک برای خواننده ایجاد می‌کند.